患者さまをはじめ、ご家族やお客さまなどさまざまな方が訪れる医療機関において、職員の立ち居振舞いはその施設の印象・イメージを大きく左右します。当研修では、ビジネスマナーの基本となる来客応対時のマナーを、演習を通じて習得していきます。

  ・ ビジネスマナーの必要性
・ 来客応対のポイント
  名刺交換
  席次のマナー
  応接室への通し方
  お茶の出し方
・ 来客応対(ロールプレイング実習)
 
   
 






 
   
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